Có thể nói, mấy năm trước, công tác cải cách hành chính trên địa bàn huyện Lục Nam có không ít tồn tại, hạn chế, như việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông ở một số cơ quan, đơn vị còn hình thức, kém hiệu quả, chưa đúng quy định; lề lối, tác phong làm việc, thái độ giao tiếp, ứng xử của một số cán bộ, công chức, viên chức chưa tốt; sự phối hợp công tác giữa các cơ quan, đơn vị và địa phương hiệu quả không cao; chưa chủ động tham mưu trong giải quyết công việc; kỷ cương, kỷ luật hành chính, chấp hành chế độ hội họp chưa nghiêm túc; xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Việt Nam ISO 9001: 2008 còn hình thức… 

Những tồn tại, hạn chế đó đã tác động không nhỏ tới sự lãnh, chỉ đạo phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo an ninh - quốc phòng của địa phương, khiến lòng tin của người dân, tổ chức với các cấp chính quyền bị ảnh hưởng.  

Năm 2014, nhằm đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, làm thay đổi nhận thức theo hướng tích cực của người dân với các cấp chính quyền, ngay từ đầu năm, Ban Thường vụ Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện Lục Nam đã lựa chọn việc thực hiện tốt công tác cải cách hành chính để đăng ký nhiệm vụ trọng tâm với Ban Thường vụ Tỉnh ủy và Chủ tịch UBND tỉnh, với quyết tâm “Tạo bước chuyển biến thực sự rõ nét trong công tác cải cách hành chính…”. 

Theo đó, Chủ tịch UBND huyện đã quyết định thành lập Ban chỉ đạo Cải cách hành chính huyện và Tổ công tác giúp việc; ban hành quy chế hoạt động và phân công nhiệm vụ cụ thể cho các thành viên. Đặc biệt, hàng tháng huyện Lục Nam đưa nội dung kiểm điểm công tác cải cách hành chính vào giao ban giữa Chủ tịch UBND huyện với các ngành và Chủ tịch UBND các xã, thị trấn.

Huyện cũng chỉ đạo quyết liệt thực hiện các văn bản của tỉnh, Trung ương về cải cách hành chính. Để thống nhất việc tiếp nhận và trình tự giải quyết các thủ tục hành chính trên địa bàn huyện, UBND huyện đã ban hành Quy định tiếp nhận và trình tự giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại UBND huyện Lục Nam; Quy định tiếp nhận và trình tự giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại UBND cấp xã trên địa bàn huyện...

UBND huyện cũng đã bố trí trên 800 triệu đồng để cải tạo phòng làm việc và trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật để thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông điện tử, hiện đại tại UBND huyện. Từ ngày 1/10/2014, tất cả các thủ tục hành chính được thực hiện tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, xã. 

Với những biện pháp quyết liệt trên, công tác cải cách thủ tục hành chính của huyện Lục Nam bước đầu đã có chuyển biến rõ nét. Đơn cử như, thông qua rà soát quy trình giải quyết các thủ tục hành chính tại cấp huyện, xã, đã giảm tối thiểu 20% thời gian giải quyết đối với các thủ tục hành chính trên 10 ngày, cụ thể: cấp huyện, giảm 157/254 thủ tục hành chính, trong đó 30 thủ tục liên thông; cấp xã, giảm 58/144 thủ tục hành chính, trong đó 21 thủ tục liên thông. UBND huyện cũng đã đưa được 254 thủ tục ra thực hiện tại bộ phận một cửa huyện và 144 thủ tục ra thực hiện tại bộ phận một cửa cấp xã.

Thời gian tới, nhất là trong những tháng cuối năm này, huyện Lục Nam xác định cải cách hành chính là trách nhiệm của cả hệ thống chính trị với phương châm: "Thường xuyên, kiên trì, quyết liệt, có trọng tâm, trọng điểm". Coi chủ thể được thụ hưởng những lợi ích của cải cách hành chính trên hết, trước hết đó chính là tổ chức, nhân dân. Vì vậy, tư tưởng chỉ đạo nhất quán, xuyên suốt là luôn luôn lấy sự hài lòng của nhân dân, của tổ chức làm thước đo cho hiệu quả công tác cải cách hành chính.

Huyện Lục Nam cũng tập trung chỉ đạo nâng cao chất lượng thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; sắp xếp, tổ chức bộ máy của các cơ quan chuyên môn cấp huyện; nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính; chấn chỉnh lề lối, tác phong làm việc; sự phối hợp trong công tác của các cơ quan, đơn vị và các xã, thị trấn trong thực thi công vụ; ứng dụng công nghệ thông tin vào xử lý công việc; xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo theo tiêu chuẩn Việt Nam ISO 9001: 2008.                  

 Hà Quốc Hợp