Năm 2019, Hội đã nỗ lực trong việc tuyên truyền bảo vệ quyền lợi NTD với chính quyền các địa phương, tổ chức, cá nhân để mọi người nhận thức đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ của NTD. 

Bên cạnh đó, hội là cầu nối giữa NTD với các ngành chức năng, DN; kịp thời ghi nhận các khiếu nại tố cáo của NTD liên quan đến hàng hóa, dịch vụ không đạt chất lượng, đồng thời phản ánh các khiếu nại này đến các ngành chức năng, DN để giải quyết. 

Các đại biểu dự hội nghị.

Trong năm, Hội tiếp nhận, giải quyết 46 kiến nghị của người tiêu dùng về vệ sinh an toàn thực phẩm, chất lượng dịch vụ viễn thông, y tế, bán hàng đa cấp. 

Công tác phát triển hội viên được quan tâm, hội đã kết nạp mới 42 hội viên, qua đó nâng tổng số hội viên lên 718 với 25 đầu mối.

Dù vậy, công tác bảo vệ quyền lợi NTD vẫn còn gặp những khó khăn như: Công tác thông tin, tuyên truyền các văn bản của Nhà nước về bảo vệ quyền lợi NTD chưa được quan tâm đúng mức; điều kiện về kinh phí, cơ sở vật chất còn chưa đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ...

Phát biểu tại hội nghị, nhiều đại biểu khẳng định vai trò, chức năng, nhiệm vụ của Hội, các chi hội ngày càng phát huy hiệu quả, được hội viên và người tiêu dùng quan tâm hơn. 

Công tác phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị có liên quan để giải quyết các vấn đề liên quan tới quyền NTD có nhiều chuyển biến tích cực.

Quang cảnh hội nghị.

Phát huy kết quả đạt được, năm 2020, Hội tiếp tục nâng cao chất lượng công tác thông tin tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng để NTD hiểu rõ quyền lợi và tự bảo vệ mình một cách hiệu quả hơn. 

Phối hợp với các DN tổ chức hoạt động tư vấn, hỗ trợ NTD cách nhận biết và sử dụng hàng hóa chính hãng, bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm.

Chỉ đạo các chi hội có liên quan tăng cường kiểm soát thị trường, kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm những hành vi gian lận thương mại. 

Cùng đó, Hội tập trung tổ chức tốt các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền NTD Việt Nam (15-3) với chủ đề “Bảo vệ NTD trong thương mại điện tử”; chuẩn bị điều kiện cho Đại hội Hội Bảo vệ quyền lợi NTD tỉnh Bắc Giang lần thứ III, nhiệm kỳ 2020-2025.

Vận động người tiêu dùng “Hãy nói không với thải nhựa”

(BGĐT) - Hội Bảo vệ quyền lợi Người tiêu dùng tỉnh Bắc Giang vừa phát động tới các chi hội, hội viên và vận động người tiêu dùng toàn tỉnh hưởng ứng phong trào “Chống rác thải nhựa”.

Kịp thời giải quyết kiến nghị của người tiêu dùng

(BGĐT) – Ngày 25-7, Hội Bảo vệ quyền lợi Người tiêu dùng (NTD) tỉnh Bắc Giang triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2019.

Kiểm định cân bảo vệ quyền người tiêu dùng

(BGĐT) - Chiếc cân là phương tiện đo lường được sử dụng phổ biến trong mua, bán, nhất là ở các chợ. Tuy nhiên, vì nhiều nguyên nhân, tình trạng cân sai, thiếu hụt vẫn xảy ra ảnh hưởng đến quyền lợi người tiêu dùng (NTD). 

Đẩy mạnh tuyên truyền về quyền của người tiêu dùng

(BGĐT)- UBND TP Bắc Giang vừa phối hợp với Sở Công Thương tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2019 theo chủ đề “Kinh doanh lành mạnh, tiêu dùng bền vững”.

Bảo đảm quyền lợi hợp pháp, chính đáng của người tiêu dùng

(BGĐT) - Từ khi đường dây nóng bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (0868508708) của Hội Bảo vệ người tiêu dùng tỉnh Bắc Giang đi vào hoạt động (tháng 4-2016) đến nay đã có hàng trăm người tiêu dùng gọi đến. Phần lớn ý kiến đề nghị tư vấn các loại dịch vụ (64,3%); tư vấn hàng hóa (35,7%). Trong đó có nhiều câu hỏi về an toàn thực phẩm, chất lượng các mặt hàng máy giặt, ti vi, xăng dầu…

Tuyên truyền lưu động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam

(BGĐT) - Sáng 12-3, tại chợ trung tâm thị trấn Vôi, Sở Công Thương và UBND huyện Lạng Giang phối hợp tổ chức tuyên truyền lưu động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam (15-3).

Việt Anh