Luật Tiếp công dân năm 2013 bao gồm 9 chương, 36 điều quy định về trách nhiệm tiếp công dân; quyền và nghĩa vụ của người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; việc tổ chức hoạt động tiếp công dân... Các quy định của Luật khắc phục được những  hạn chế của các văn bản luật trước đó, cụ thể hóa đường lối, chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước, góp phần hoàn thiện hệ thống văn bản pháp luật trong lĩnh vực này, tăng cường trách nhiệm của các cơ quan, cán bộ, công chức trong việc tiếp công dân, đáp ứng yêu cầu đặt ra trong thực tiễn, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, thực hiện dân chủ trong đời sống xã hội.

Phát biểu tại hội nghị, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Nguyễn Đức Hạnh và Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lại Thanh Sơn nhấn mạnh tầm quan trọng, sự cần thiết ban hành Luật Tiếp công dân. Từ đó, yêu cầu các sở, ngành, đơn vị, địa phương nghiên cứu, nắm vững quan điểm, nguyên tắc xây dựng và các nội dung cơ bản của Luật, tập trung xây dựng chương trình, kế hoạch, triển khai tuyên truyền, phổ biến sâu rộng các nội dung của Luật Tiếp công dân đến cán bộ, nhân dân. 

Nhanh chóng thành lập ra mắt Ban tiếp công dân các cấp, đồng thời quan tâm trang bị cơ sở vật chất, điều kiện làm việc; lựa chọn, bố trí cán bộ có năng lực, kinh nghiệm, kiến thức pháp luật, phẩm chất đạo đức tốt làm công tác này, bảo đảm Luật Tiếp công dân nhanh chóng đi vào cuộc sống. 

Cùng đó, tiếp tục triển khai thực hiện Chỉ thị 35 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; Chỉ thị 04 ngày 8-8 của Chủ tịch UBND tỉnh về nâng cao chất lượng công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại tố cáo. Quan tâm, nắm chắc tình hình khiếu nại, tố cáo của công dân trên địa bàn, đặc biệt là các vụ việc phức tạp, đông người, từ đó tham mưu, đề xuất biện pháp giải quyết dứt điểm các khiếu nại tồn đọng kéo dài, nâng cao chất lượng tiếp công dân, hạn chế đơn thư khiếu nại, tố cáo trong thời gian tới.

 Ninh-Miền