Để ngăn chặn lừa đảo thanh toán tiền điện trên không gian mạng, vừa qua, Đội Quản lý điện lực khu vực Lạng Giang đã gửi văn bản báo cáo chính quyền các xã thuộc khu vực quản lý để phối hợp tổ chức tuyên truyền (qua hệ thống truyền thanh thông minh tại địa phương; tuyên truyền trực tiếp tại nhà văn hóa, phát tờ rơi...) với các nội dung đề nghị khách hàng dùng điện nêu cao tinh thần cảnh giác: Không cung cấp thông tin cá nhân; không truy cập đường link lạ và liên kết tài khoản ngân hàng của khách hàng với ứng dụng lạ.

Nhân viên Đội Quản lý điện lực khu vực Lạng Giang hỗ trợ khách hàng cài App chăm sóc khách hàng tại chợ Vôi, xã Lạng Giang.

Từ tháng 7/2025, Đội Quản lý điện lực khu vực Lạng Giang triển khai kế hoạch hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng “Chăm sóc khách hàng” của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc. Hàng trăm lượt cán bộ kỹ thuật đã trực tiếp đến các thôn, khu chợ, điểm kinh doanh và nơi tập trung đông dân cư để hướng dẫn, hỗ trợ cài đặt. Nhờ đó, hàng nghìn khách hàng trên địa bàn đã hiểu rõ lợi ích, chủ động sử dụng App chính thức của ngành Điện, qua đó phòng tránh hiệu quả các hành vi lừa đảo trực tuyến.

Việc phổ biến và hỗ trợ cài đặt App không chỉ giúp khách hàng tiếp cận các dịch vụ điện trực tuyến nhanh chóng, tiện lợi mà còn góp phần giúp người dân theo dõi, quản lý sản lượng điện hằng ngày, điều chỉnh kế hoạch sử dụng điện hợp lý, tiết kiệm hơn.

Đại diện Đội Quản lý điện lực khu vực Lạng Giang cho biết, trong những tháng cuối năm, đơn vị tăng cường phối hợp với chính quyền địa phương, các tổ chức đoàn thể như: Đoàn Thanh niên, Hội Liên hiệp Phụ nữ, tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn/ xóm hỗ trợ khách hàng cài đặt App chăm sóc khách hàng của ngành Điện trực tiếp tại những điểm tập trung đông dân cư, các khu, cụm công nghiệp.

Phấn đấu đến tháng 12/2025, hỗ trợ 100% khách hàng sử dụng điện thoại thông minh được cài đặt App chăm sóc khách hàng của ngành Điện, góp phần nâng cao hiệu quả chuyển đổi số và bảo vệ an toàn thông tin trong lĩnh vực năng lượng.

Công ty Điện lực Bắc Ninh khẩn trương khắc phục sự cố lưới điện sau lũ

BẮC NINH - Do ảnh hưởng của bão số 11, nhiều địa phương của tỉnh Bắc Ninh bị ngừng cấp điện để bảo đảm an toàn lưới điện, tránh tai nạn do điện gây ra khi nước dâng cao. Ngay sau lũ rút, Công ty Điện lực Bắc Ninh đã chỉ đạo các điện lực thành viên khẩn trương khắc phục sự cố, bảo đảm cung ứng điện cho hoạt động sản xuất, kinh doanh và sinh hoạt của người dân trên địa bàn các nơi bị ảnh hưởng.

Công ty Điện lực Bắc Ninh huy động tối đa lực lượng khắc phục sự cố, sớm cấp điện trở lại vùng ngập úng

BẮC NINH - Ảnh hưởng hoàn lưu bão số 11, mưa lũ đã gây ngập úng nhiều nơi trong tỉnh. Để bảo đảm an toàn mạng lưới điện, tránh sự cố về điện, Công ty Điện lực Bắc Ninh đã tạm dừng cấp điện cho nhiều khu vực; đồng thời huy động tối đa lực lượng kiểm tra, khắc phục thiệt hại hạ tầng, sớm cấp điện trở lại phục vụ đời sống, sinh hoạt, sản xuất của người dân, doanh nghiệp và hoạt động điều hành, chỉ đạo của các cơ quan, đơn vị.

Đội Quản lý điện lực khu vực Việt Yên kịp thời bảo đảm an toàn điện tại vùng lũ Vân Hà

BẮC NINH - Rạng sáng 2/10, do ảnh hưởng của bão số 10, tại một số vị trí ngõ 40, 41 tổ dân phố Thổ Hà và dọc trục đường tổ dân phố Yên Viên, phường Vân Hà, nhiều công tơ điện có nguy cơ bị ngập nước do nước lũ lên rất nhanh trong đêm.