Bắc Ninh
Số hóa dữ liệu: Nền tảng thực hiện bảo hiểm xã hội điện tử
BẮC NINH - Giữa làn sóng chuyển đổi số đang lan tỏa mạnh mẽ, Bảo hiểm xã hội tỉnh Bắc Ninh đã tập trung làm sạch, chuẩn hóa dữ liệu và cải cách thủ tục hành chính, mở đường cho các dịch vụ an sinh vận hành thông suốt trên môi trường số. Nhờ thông tin được đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia, triển khai nhiều thủ tục liên thông, toàn trình, người dân có thể giao dịch nhanh chóng, an toàn, minh bạch tại quầy hay trực tuyến.
Dữ liệu sạch nâng tầm dịch vụ an sinh số
Một buổi sáng giữa tháng 8, ở bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả tại Bảo hiểm xã hội cơ sở Kinh Bắc, chị Nguyễn Thị Phương (phường Nam Sơn) cho biết đã hoàn tất hồ sơ hưởng bảo hiểm xã hội một lần theo hướng dẫn của nhân viên bộ phận. “Đã lâu tôi mới quay lại làm thủ tục bảo hiểm. So với lần trước, bây giờ thực hiện nhanh gọn hơn, không phải chạy đi chạy lại nhiều lần, chuẩn bị nhiều loại giấy tờ nữa” - chị Phương nói.
 |
|
Hướng dẫn người dân nộp tiền bảo hiểm y tế hộ gia đình qua ứng dụng trên điện thoại tại Bảo hiểm xã hội cơ sở Kinh Bắc. |
Ở quầy bên cạnh, anh Lưu Văn Cường (phường Võ Cường) làm thủ tục gia hạn thẻ bảo hiểm y tế tự nguyện cho vợ rất nhanh chóng, thuận tiện do trên hệ thống đã lưu trữ sẵn thông tin. Khi được nhân viên tại đây hướng dẫn rằng lần sau anh có thể nộp tiền trực tuyến ngay trên điện thoại thông minh, anh Cường vui vẻ nói: “Tiện lợi như thế này thì lần sau tôi sẽ nộp qua ứng dụng của ngân hàng, không phải đến tận quầy giao dịch nữa”.
Những năm qua, công tác số hóa dữ liệu và cải cách hành chính được Bảo hiểm xã hội tỉnh Bắc Ninh triển khai song song. “Cải cách hành chính gắn liền với ứng dụng công nghệ thông tin là những bước đầu tiên của quá trình chuyển đổi số. Khi dữ liệu được làm sạch và đồng bộ, mọi thủ tục ở khâu sau sẽ thuận lợi và nhanh gọn” - ông Đoàn Mạnh Hùng, Trưởng Phòng Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số Bảo hiểm xã hội tỉnh Bắc Ninh nhấn mạnh.
Từ những năm trước, hai tỉnh Bắc Ninh, Bắc Giang (trước sáp nhập đơn vị hành chính) luôn là những địa phương đi đầu trong việc chuẩn hóa, làm sạch dữ liệu người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Theo báo cáo mới nhất của Bảo hiểm xã hội tỉnh về kết quả triển khai Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (gọi tắt là Đề án 06), hiện toàn tỉnh đã đồng bộ được dữ liệu của 99,87% số người đang tham gia của bảo hiểm xã hội với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Khi dữ liệu đã sạch, các nền tảng số như VssID, VNeID, căn cước công dân định danh mức độ 2 phát huy tác dụng. Người bệnh đi khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế chỉ cần trình căn cước công dân hoặc điện thoại thông minh, hệ thống tự động truy xuất thông tin thẻ, giảm thủ tục giấy tờ, tránh tình trạng quên thẻ, mất thẻ. Sổ bảo hiểm xã hội, sổ sức khỏe điện tử, thông tin đóng - hưởng cũng được đồng bộ, tạo nên “hồ sơ an sinh số” của mỗi công dân.
Hướng đến dịch vụ tối ưu
Trên nền dữ liệu đã chuẩn hóa, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã từng bước đẩy mạnh số hóa quy trình theo chủ trương chung của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Cổng Dịch vụ công ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã triển khai 25 dịch vụ công thiết yếu được tích hợp, cung cấp trên môi trường điện tử được triển khai toàn trình, bao gồm: Đăng ký khai sinh - đăng ký thường trú và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi; đăng ký mua bảo hiểm y tế hộ gia đình; đóng bảo hiểm xã hội tự nguyện; đăng ký khai tử liên thông với giải quyết chế độ bảo hiểm xã hội… Khi thực hiện các dịch vụ này, công dân chỉ cần điện thoại thông minh và tài khoản định danh là có thể nộp hồ sơ, theo dõi trạng thái xử lý, nhận kết quả ngay trên môi trường số.
Tại bộ phận một cửa, thay vì xếp dày hồ sơ giấy, chỉ cần nhập số định danh cá nhân, hệ thống trả về đầy đủ lịch sử tham gia, quá trình đóng - hưởng, thông tin thân nhân. Nhờ vậy, thời gian xử lý được rút ngắn, những “nút thắt” thường gặp trước đây như: Sai thông tin cá nhân, trùng dữ liệu, thiếu xác thực… được phát hiện sớm và chỉnh sửa ngay.
Thích nghi với quá trình số hóa của ngành Bảo hiểm xã hội, người thụ hưởng cũng đang dần thay đổi thói quen. Tỷ lệ người nhận lương hưu và trợ cấp bảo hiểm xã hội qua tài khoản ngân hàng ngày càng tăng, hiện đã đạt khoảng 95,1%.
Chuyển đổi số trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội đòi hỏi đồng bộ hạ tầng công nghệ hiện đại, cơ sở dữ liệu tập trung và liên thông; đội ngũ cán bộ thành thạo kỹ năng số; quy trình, thể chế rõ ràng; sự tham gia tích cực của người dân, doanh nghiệp cùng các giải pháp bảo mật, an toàn thông tin chặt chẽ. Tại Bắc Ninh, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đánh giá, nâng cấp kênh truyền WAN/Internet, bảo đảm hệ thống hoạt động ổn định cho giao dịch điện tử toàn tỉnh. Các lớp “lá chắn” an toàn thông tin được tăng cường, từ phân quyền người dùng, giám sát truy cập, sao lưu, phục hồi dữ liệu đến tuân thủ các tiêu chuẩn an ninh mạng do cơ quan quản lý ban hành. Mục tiêu là vận hành dịch vụ công 24/7, an toàn nhưng linh hoạt. Bắc Ninh gần như đã hoàn tất đồng bộ thông tin với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nhưng vẫn còn khoảng 4 nghìn trường hợp chưa được đồng bộ, chủ yếu do thông tin cá nhân thiếu hoặc chưa chính xác.
Trong thời gian tới, Bảo hiểm xã hội tỉnh tiếp tục lấy chuyển đổi số làm trụ cột, hướng tới xây dựng “nền an sinh số” đồng bộ, hiện đại, phục vụ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp. Trọng tâm là duy trì, làm giàu và khai thác hiệu quả Cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm, bảo đảm nguyên tắc “đúng, đủ, sạch, sống” ở mọi cấp. Ngành sẽ số hóa 100% hồ sơ, giấy tờ, thủ tục hành chính, không yêu cầu kê khai lại thông tin đã có; mở rộng kết nối dữ liệu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để xác thực thông tin nhanh chóng, chính xác. Các giải pháp then chốt gồm: Nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, bảo đảm an ninh mạng; tăng cường ứng dụng căn cước công dân gắn chip và thanh toán không dùng tiền mặt trong chi trả; đẩy mạnh truyền thông trên môi trường số để người dân chủ động tiếp cận 25 dịch vụ công thiết yếu trực tuyến.
Ý kiến bạn đọc (0)