Qua nghiên cứu báo cáo và kiểm tra tại UBND các phường: Trần Phú, Hoàng Văn Thụ và xã Song Mai, các thành viên Tổ kiểm tra đánh giá cao kết quả công tác CCHC, áp dụng ISO, ứng dụng công nghệ thông tin của TP Bắc Giang thời gian qua. Đặc biệt là duy trì trang Facebook “Ý kiến đô thị” trong tiếp nhận và xử lý kiến nghị của công dân; 16/16 phường, xã áp dụng ISO 9001:2015. 

Ba năm liên tiếp (từ 2016 đến 2018), TP Bắc Giang đứng đầu về xếp hạng chỉ số CCHC cấp tỉnh; năm 2018 xếp thứ nhất về ứng dụng công nghệ thông tin. So với năm trước, hoạt động CCHC ở các xã, phường, phòng chuyên môn có nhiều chuyển biến. Cơ sở vật chất khang trang, tỷ lệ hồ sơ trả đúng hạn đạt cao. 

Đồng chí Lại Thanh Sơn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh chủ trì buổi kiểm tra.

Tổ kiểm tra cũng chỉ ra một số tồn tại, hạn chế và đề nghị UBND TP tập trung khắc phục như: Bộ phận một cửa UBND TP chưa cập nhật các thủ tục hành chính mới ban hành trong năm 2019; thông tin, thời gian trả kết quả trên sổ theo dõi và phần mềm một cửa không trùng khớp. Lãnh đạo một số xã, phường chưa tham gia vào quá trình xử lý công việc trên phần mềm. 

Việc giải quyết thủ tục liên thông 3 trong 1 gồm: Đăng ký khai sinh, hộ tịch và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi ở cấp xã còn chậm, không có phiếu hẹn trả kết quả cho công dân. 

Các thủ tục của Công an TP giải quyết tại bộ phận một cửa TP chưa ứng dụng việc bấm số tự động mà vẫn phải xếp hàng. 

Thành viên Tổ kiểm tra số 1 kiểm tra việc niêm yết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa xã Song Mai.

Làm rõ những vấn đề Tổ kiểm tra nêu, ông Nguyễn Văn Hùng, Chủ tịch UBND phường Hoàng Văn Thụ cho biết: Thực tế hiện nay việc giải quyết thủ tục liên thông đăng ký hộ tịch, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi vẫn đòi hỏi cán bộ phải trực tiếp chuyển hồ sơ giấy đến cơ quan Bảo hiểm xã hội, Công an TP. Trong khi cán bộ ít, lượng công việc nhiều nên rất vất vả. 

Về việc sửa đổi quy trình ISO, ông Trần Quang Hưng, cán bộ phụ trách bộ phận một cửa UBND TP cho biết, hiện TP đang yêu cầu các đơn vị sửa đổi theo đúng quyết định của Bộ Khoa học và Công nghệ, bảo đảm xong trong tháng 7-2019. Hiện nay, một số thủ tục có nhiều thành phần hồ sơ nên việc đính kèm lên phần mềm rất khó khăn. Nhiều đại biểu kiến nghị tỉnh sớm tích hợp các phần mềm chuyên ngành và phần mềm một cửa điện tử. 

Kết luận buổi làm việc, đồng chí Lại Thanh Sơn đánh giá cao công tác chỉ đạo điều hành của TP Bắc Giang trong CCHC, áp dụng ISO, ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt đã có nhiều cách làm mới mang lại hiệu quả cao. Qua đây, đồng chí đề nghị TP tập trung khắc phục những tồn tại, hạn chế Tổ kiểm tra đã chỉ ra để nâng cao hiệu quả hoạt động. 

Tiếp tục bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, công chức; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin; thường xuyên rà soát, cập nhật quy trình ISO và kiểm tra việc thực hiện tại cơ sở. Đồng chí cũng đề nghị UBND TP nghiên cứu, đưa thêm các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền ra giải quyết tại bộ phận một cửa; chuẩn bị tốt các điều kiện thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4. 

Nhiều bất cập, hạn chế cần khắc phục trong công tác cải cách hành chính ở Hiệp Hòa

(BGĐT) - Trong hai ngày 10, 11-6, Tổ kiểm tra số 3 do UBND tỉnh thành lập gồm Văn phòng UBND tỉnh, đại diện các Sở: Nội vụ, Thông tin và Truyền thông, Khoa học và Công nghệ kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính (CCHC), thực hiện ISO, ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) tại huyện Hiệp Hòa.

Bắc Giang xếp thứ 25/63 tỉnh, TP về chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2018

(BGĐT) - Theo thông tin từ Hội nghị công bố chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2018 của các bộ, ngành, UBND tỉnh, TP trực thuộc T.Ư do Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ vừa công bố tại Hà Nội chiều ngày 24-5, tỉnh Bắc Giang xếp thứ 25/63 tỉnh, TP.

Xếp hạng chỉ số cải cách hành chính: Nhiều sở, ngành bứt phá

(BGĐT) - Nhìn vào bảng xếp hạng chỉ số cải cách hành chính (gọi tắt là chỉ số PAR INDEX) năm 2018 của các sở, cơ quan thuộc UBND tỉnh Bắc Giang và UBND các huyện, TP do UBND tỉnh công bố mới đây cho thấy, nhiều sở, ngành có sự bứt phá về thứ bậc. Bên cạnh đó lại có một số đơn vị chưa chuyển biến, thậm chí tụt hạng. 

Sở Giao thông Vận tải đứng đầu chỉ số cải cách hành chính năm 2018

(BGĐT) - UBND tỉnh Bắc Giang vừa ban hành quyết định phê duyệt và công bố chỉ số cải cách hành chính của các sở, cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh, UBND cấp huyện năm 2018 (viết tắt là PAR INDEX 2018).

Cải cách hành chính ở cấp xã: Thiếu đồng bộ, chưa đáp ứng yêu cầu

(BGĐT)- Cải cách hành chính (CCHC) là một trong những nhiệm vụ, giải pháp tạo sự chuyển biến, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Tuy nhiên, việc triển khai công tác này ở không ít địa phương cấp xã trên địa bàn tỉnh Bắc Giang còn bộc lộ bất cập.

Khôi Nguyên