Cụ thể, các huyện: Hiệp Hòa, Lục Nam, Lục Ngạn, Lạng Giang, thị xã Việt Yên, mỗi nơi có hơn 2 nghìn khách hàng được tặng điện thoại 4G; TP Bắc Giang có gần 1,9 nghìn khách hàng, còn lại ở các địa phương khác. 

Đây là hoạt động của Viettel nhằm chuyển đổi những khách hàng cuối cùng còn sử dụng máy điện thoại 2G lên máy 4G. Qua đó thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với cộng đồng, kịp thời chia sẻ khó khăn với khách hàng, đặc biệt là nhóm người cao tuổi, nông dân, công nhân lao động bị ảnh hưởng của bão số 3. 

Người dân vùng cao Sơn Động được Viettel Bắc Giang hỗ trợ nâng cấp từ mạng 2G lên 4G.

Tại Bắc Giang, chương trình tặng máy điện thoại được áp dụng từ nay đến hết ngày 15/10/2024. Các dòng máy hỗ trợ là điện thoại 4G đáp ứng các nhu cầu nghe - gọi cơ bản hoặc có thêm tính năng Cloud phone có thể truy cập các ứng dụng OTT. Ngoài ra, sản phẩm tặng còn có bàn phím to, âm lượng rõ ràng, có chức năng hỗ trợ giọng đọc khi bấm số phù hợp với khách hàng lớn tuổi. Khách hàng đủ điều kiện sẽ nhận được tin nhắn mời đến các cửa hàng Viettel hoặc liên hệ với nhân viên Viettel trên địa bàn để được hỗ trợ. 

Toàn tỉnh có hơn 1,3 triệu khách hàng đang sử dụng điện thoại di động với dịch vụ của mạng Viettel. Việc tích cực triển khai nhiều chương trình ưu đãi giúp Viettel Bắc Giang giảm số thuê bao 2G và tăng khách hàng dùng 4G, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số toàn diện trong đời sống xã hội.

Trước đó, ngày 13/9/2024, Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành Thông tư số 10/2024/TT-BTTTT cho phép các nhà mạng lùi thời điểm tắt sóng 2G đến ngày 15/10/2024 để không làm gián đoạn liên lạc, đặc biệt trong bối cảnh nhiều khách hàng khó khăn, bị ảnh hưởng của mưa bão chưa có điều kiện chuyển đổi công nghệ.

Mai Toan

Hướng dẫn kiểm tra, phân biệt điện thoại 4G với 2G

Trước thực trạng có không ít người dân, nhất là đồng bào dân tộc thiểu số, người lớn tuổi bị lừa đảo mua phải điện thoại 2G “đội lốt” 4G, các nhà mạng đã đưa ra hướng dẫn kiểm tra điện thoại có hỗ trợ 4G hay không…

Viettel tặng điện thoại 4G cho khách hàng khi nâng cấp dịch vụ

BẮC GIANG - Ngày 23/4, lãnh đạo Viettel Bắc Giang cho biết, trước thời điểm dừng công nghệ 2G (dự kiến vào tháng 9/2024), đơn vị triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ khách hàng nâng cấp dịch vụ, trong đó sẽ tặng điện thoại 4G hoặc giảm chi phí đến 50% khi mua điện thoại.

Lùi thời điểm tắt sóng 2G đến ngày 15/10

Bộ Thông tin và Truyền thông vừa ban hành Thông tư số 10 ngưng hiệu lực thi hành một số nội dung của Thông tư số 03 và Thông tư số 04 liên quan đến quy hoạch băng tần cho hệ thống thông tin di động mặt đất công cộng IMT. Theo đó, thời điểm tắt sóng 2G được lùi lại một tháng, đến ngày 15/10/2024.

Bắc Giang: Gần 122 nghìn thuê bao dùng 2G sẽ phải thay điện thoại

BẮC GIANG - Ngày 16/9/2024, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) sẽ dừng cung cấp dịch vụ đối với thuê bao di động sử dụng công nghệ 2G không được chứng nhận hợp quy. Chỉ còn 1,5 tháng nữa là đến thời điểm tắt sóng nhưng toàn tỉnh vẫn còn gần 122 nghìn thuê bao đang dùng 2G;  trong đó  MobiFone còn khoảng 1,2 nghìn, VNPT 17,6 nghìn  và Viettel 103 nghìn thuê bao.