Bắc Giang: Khảo sát chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước

Thứ 6: 09:07 ngày 03/03/2017

(BGĐT) - Nhằm đánh giá mức độ phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước, từ ngày 1 - 3 đến hết ngày 10 - 9, các cơ quan, địa phương trên địa bàn tỉnh Bắc Giang tiến hành phát phiếu khảo sát tại bộ phận “tiếp nhận và trả kết quả” của đơn vị.

Người dân đến giải quyết thủ tục hành chính liên quan lĩnh vực đầu tư. Ảnh minh họa

Hoạt động này được thực hiện theo kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2017 của UBND tỉnh. Theo đó, 100% người dân, doanh nghiệp đến thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) tại các sở, ngành đều được phát phiếu đánh giá. Mỗi huyện, TP phát 3 nghìn phiếu; mỗi xã, phường, thị trấn phát 500 phiếu.

Nội dung khảo sát gồm: Công tác tiếp nhận và giải quyết TTHC của các cơ quan hành chính nhà nước; việc thực hiện công khai TTHC và địa chỉ cơ quan tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị; thái độ ứng xử của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; chất lượng cung cấp dịch vụ công của các cơ quan quản lý nhà nước…

Khôi Nguyên

Chủ đề: