Từ đầu tháng 11-2014 đến nay, lượng người đến làm thủ tục đổi GPLX tại Sở Giao thông – Vận tải tăng gấp hai, ba lần so với trước đó.

Người đến làm thủ tục tăng đột biến

Có mặt tại bộ phận một cửa Sở Giao thông - Vận tải lúc hơn 16 giờ ngày cuối tuần qua, chúng tôi thấy vẫn còn hàng chục người đang chờ đến lượt để gửi hồ sơ hoặc nhận kết quả. Mặc dù trước đó Bộ Giao thông - Vận tải đã có văn bản gia hạn cấp đổi các loại giấy phép lái xe, số người đổ về đây mấy ngày nay vẫn khá đông. 

Trao đổi với ông Phạm Minh Tuấn, cán bộ tại đây được biết, nửa tháng nay, lượng người đến làm thủ tục đổi GPLX từ chất liệu giấy bìa sang chất liệu PET tăng gấp 3 lần so với trước đó, mỗi ngày bình quân Phòng Quản lý đào tạo và cấp giấy phép điều khiển phương tiện (Sở Giao thông - Vận tải) phải xử lý hơn 100 bộ hồ sơ, cao điểm có hôm lên tới 140 bộ. Nguyên nhân chủ yếu là nhiều lái xe nghe tin đồn bị phạt hoặc phải thi lại nếu không đi đổi GPLX. 

Để phục vụ nhu cầu của người dân, các cán bộ phòng Phòng Quản lý đào tạo và cấp giấy phép điều khiển phương tiện (Sở Giao thông - Vận tải) đã phải làm việc hết công suất, có những hôm phải làm việc đến 18 giờ, thậm chí cả thứ Bảy, Chủ nhật để xử lý hồ sơ. Tuy nhiên việc lượng người đến làm thủ tục cấp đổi GPLX tăng đột biến đã vô tình gây áp lực cho cơ quan quản lý nhà nước.

Tạo thuận lợi cho người dân

Trước thực trạng quá tải ở hầu hết các điểm đổi GPLX trên toàn quốc, nhận định từ nay đến ngày 31-12-2014 không thể hoàn thành việc cấp đổi GPLX cho người dân nên ngày 13-11-2014, Bộ Giao thông - Vận tải đã ban hành thông tư 67/2014/TT-BGTVT sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 38. Theo đó, gia hạn việc đổi GPLX ô tô bằng giấy bìa sang vật liệu PET trước ngày 31-12-2015. Điều này đồng nghĩa với việc các GPLX còn thời hạn vẫn tiếp tục được sử dụng, lưu hành hoặc có thể đổi sang loại mới bất kỳ lúc nào trong thời hạn trên. Ngay khi có quy định mới, Sở Giao thông - Vận tải đã công khai trên Website của Sở và niêm yết tại bộ phận một cửa cho người dân biết, chủ động thực hiện. 

Cán bộ làm công tác cấp đổi cũng đã phổ biến cho người dân đến làm thủ tục để tranh thủ đội ngũ “tuyên truyền viên” này thông báo cho người thân, tránh tình trạng đổ dồn về gây ùn tắc, phải chờ đợi lâu khi đi làm thủ tục cấp đổi. Bên cạnh đó, theo đại diện Sở Giao thông - Vận tải, Sở sẽ sớm có văn bản gửi các huyện và đơn vị vận tải để đôn đốc, nhắc nhở, tuyên truyền đến người dân, cán bộ, công nhân viên quan tâm đến việc làm thủ tục cấp đổi GPLX bảo đảm thời gian quy định.

Thời hạn cấp đổi GPLX đã được giãn đến hết năm 2015, bà Lan khuyến cáo người dân không nên quá lo lắng, tập trung đông người chen lấn gây áp lực, khó khăn cho chính bản thân mình và cơ quan nhà nước. Tuy nhiên chủ phương tiện cũng cần chủ động đến làm thủ tục bảo đảm trong thời hạn quy định, tránh để tình trạng “nước đến chân mới nhảy” rồi lại tiếp tục dồn ứ vào dịp cuối năm sau.

Việt Anh - Văn Thương