Thành viên Tổ kiểm tra số 2 kiểm tra tại Bộ phận "một cửa" xã Đồng Tâm (Yên Thế).

Qua kiểm tra tại bộ phận “một cửa” tại các xã: Tam Hiệp, Hồng Kỳ, Đồng Vương, Đồng Tâm và làm việc tại UBND huyện, các thành viên trong tổ đánh giá cao sự quan tâm chỉ đạo của huyện cũng như nỗ lực của cán bộ chuyên môn đối với lĩnh vực cải cách hành chính (CCHC), áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO và ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong điều hành giải quyết công việc. Các thủ tục được niêm yết công khai, tạo điều kiện thuận lợi, tiết kiệm thời gian cho công dân đến giao dịch. 

Tổ kiểm tra đã trao đổi, chỉ rõ những tồn tại, đó là: Hạ tầng kỹ thuật CNTT chưa đồng bộ; một số văn bản mặc dù đã được thay thế, sửa đổi, song chưa được cập nhật kịp thời; nhiều hồ sơ thuộc lĩnh vực tài nguyên môi trường bị quá hạn giải quyết. Việc nhập dữ liệu trên phần mềm còn thiếu sót; sổ theo dõi chưa được ghi chép đầy đủ thông tin, không phản ánh rõ quy trình, dẫn đến khó xác định trách nhiệm của các bên; công tác lưu hồ sơ tại các phòng chuyên môn thiếu khoa học. Bộ phận “một cửa” một số xã chưa đạt về diện tích, trang thiết bị; nhiều nơi chưa chi trả kinh phí hỗ trợ cán bộ, công chức trực tại bộ phận "một cửa" theo quy định. 

Các thành viên trong Tổ kiểm tra đề nghị các cấp, ngành huyện Yên Thế tiếp tục đầu tư, cải thiện điều kiện cơ sở vật chất cho bộ phận "một cửa" các xã; quan tâm thực hiện đầy đủ nội dung văn bản pháp luật về CCHC; niêm yết công khai các thủ tục, tạo thuận lợi cho tổ chức, công dân đến giải quyết công việc. Thực hiện nghiêm việc giải quyết hồ sơ trên phần mềm liên thông và chi trả chế độ cho đội ngũ cán bộ bộ phận "một cửa". 

Cùng đó, tăng cường bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ cán bộ cơ sở; đẩy mạnh sử dụng phần mềm quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quy định; tổ chức tập huấn nâng cao trình độ về ứng dụng CNTT cho cán bộ cơ sở. 

Kết quả kiểm tra cùng những đề xuất, kiến nghị của huyện Yên Thế và các xã được Tổ kiểm tra số 2 tổng hợp báo cáo UBND tỉnh.

Hoài Thu