Ảnh minh họa.

Mô hình hoạt động trên nguyên tắc: Lấy người bệnh làm trung tâm để cải tiến chất lượng khám và điều trị; giám đốc bệnh viện chịu trách nhiệm về chất lượng bệnh viện, nhân viên y tế thực hiện đúng quy định về y đức, hoàn thành tốt nhiệm vụ. 

Trước tiên, Bệnh viện tiến hành xem xét, đánh giá thực trạng hoạt động của nhân viên; xây dựng đề án cải tiến môi trường làm việc, nâng cao chất lượng dịch vụ; thực hiện sàng lọc vật tư y tế, lập danh mục đề xuất cung ứng trang thiết bị phục vụ nhu cầu khám, điều trị; sắp xếp, bố trí nơi làm việc, vật tư, máy móc gọn gàng, sạch sẽ, khoa học, dễ sử dụng và có đánh giá định kỳ việc thực hiện tại các khoa, phòng. Việc cải tiến quản lý góp phần hạn chế, ngăn chặn sai sót, sự cố trong quá trình chăm sóc điều trị.        

        Duy Minh